一汽奥迪A4L车窗异响 刹车异响 中控电流声

  1、车窗下降后，关门时车窗处有异响；2、主驾车窗多次出现无法连续升降的情况；3、右后车门在行驶至略颠簸路段时有异响；4、中控不定期出现黑屏，手机连接自动断开、无法触控及长期处在加载状态等问题；5、前轮区域在坡道启动或挂挡时有异响。以上问题为2022年3月左右出现，其中第5个问题尤为严重。当时即向4S店反馈，随后于2022年4月至4S店首保时做处理，但未能解决。并于2022年9月至4S店进行第二次保养时再次向4S店反馈。在多次反馈后，2022年11月4S店让我把车开过去让修理师傅进行全方位检查。经检查并试车后，4S店人员判定前轮区域异响为离合器问题，并提出让我走索赔更换流程。后续于2022年11月，4S店对我的车辆进行了“多盘离合器拆装更换处理”。然而，更换后问题仍未解决，异响任旧存在。我于当月即向4S店反馈，4S店答复将向厂家反馈。期间多次询问但一直无任何回复。且在2023年2月至4S店进行第三次保养时再次询问4S店，4S店仍答复厂家还未反馈。一直到2023年6月再次询问4S店工作人员厂家是否有回复，4S店人员直接无任何回复。我随即向奥迪官方客服进行投诉。后续4S店更换对接人员，我将涉及问题及相关视频发送给新对接人员，并于2023年9月至4S店保养时请求处理，但仍未予解决。后续我于2023年10月再次向4S店反馈问题，并再次将有关问题及视频发送给4S店工作人员。一直至2023年12月，4S店一直无任何回复。出于无奈，我于当月在车质网进行投诉。在车质网投诉后，由于我长期在大理区域用车，不在昆明，4S店通知我去大理店进行整修。2024年1月至大理处理，但只是简单查看了一下仍未处理问题。4S店表示后续让我开到昆明处理，并提出让我先行撤诉。我也本着友好解决实际问题的态度便予以撤诉。后续于2024年2月至4S店进行第四次保养时提出有关问题，4S店提出为一般的情况，不予处理。我于2024年10月再次至4S店，4S店均以该情况为正常为由未进行任何处理。车辆为2022年1月购买，自购车后三个月开始就反复出现一些明显的异常问题，并且至今4S店未予以妥善处理。此外，购车时所谈车型为车辆自带电动尾门，付款后提车当天4S店才告知电动尾门被减配，且未给予任何补偿。由于当时车辆已到，亦临近春节着急回家，我也未与4S店过多计较。车辆的第二把钥匙也是隔了快一年才拿到。我朋友晚我5个月购买同款车型，无相同质量上的问题。所以我不认可4S店所说的车辆异响为一般的情况。而且假如没有异常，当时为何需要走索赔更换离合器？车窗车门也一直有异响，中控、车窗升降也一直不定期就出现一些明显的异常问题。现车辆临近质保期，我一再退让，4S店一直推脱不予处理解决。

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