大量车主投诉上汽名爵6变速箱异响购车需谨慎
最近,一位四川成都的上汽名爵6车主竟然从成都向安徽城市之声投诉,他购买的一辆名爵6,新车就出现变速箱异响,而且声音大过发动机。这位车主姓曾,2020年6月3日才在成都广爵名爵4s店购买了一辆2019款Trophy竞技版+运动尾排竞速套装版名爵6,目前只开了2000多公里。
车主提供的视频曾先生说,新车从买回来就存在变速箱异响问题,这个声音在刚启动时、行驶过程中、倒车时都一定会出现,异响声非常大,是一种很尖锐的声音,甚至能大过发动机的声音。为此,他已经去过3次4s店,问题始终没解决。一开始4s店说是设计原因,设计的就是这样的。后来4s店又说是进气口的问题等等,一大堆理由,问题是解决不了。于是他愤而向媒体投诉,希望把变速箱异响问题一次性完全解决。在媒体的帮助下,4S店约曾先生继续去维修。曾先生的名爵6何时能够修好暂且不论,但变速箱异响问题,其实并非只是曾先生一个人的遭遇。权威多个方面数据显示,目前已有数百人投诉名爵6的变速箱异响问题了。《辣椒汽车》注意到,从2014款开始,名爵6就慢慢的出现变速箱异响问题了。其后的2017款、2018款和去年才上市的2019款,均存在变速箱异响问题,并在国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台《车质网》上,遭到了大量的投诉。其中2017款名爵6遭受的变速箱异响投诉最多,高达350起。
来源:车质网。这些车主对名爵6变速箱异响的投诉,则是五花八门。有的车主说:“以前就是上坡异响,现在连在平路上正常行驶,减速异响,加速也异响”。有的车主说:“倒车时候变速箱卡兹卡兹响,前进2-3挡也是卡兹卡兹响,音很大才几天时间就出现这个大问题”。还有车主说:“首保三千公里后发现变速箱正常行驶的时候时不时有咔咔声的异响,特别挂倒挡时必然会有这声音,到现在八千公里的时候更严重,除了倒车时必响之外,现在正常行车时升降挡必定会响”。对于变速箱异响究竟是何问题导致,会不会带来什么后果,有的车主也非常担忧。一位2017款 20T 自动 尊享互联网版名爵6车主愤怒地表示:“这车低速行驶顿挫异响很严重,尤其是低速上坡的时候,变速箱发出金属撞击的声音,厂家说双离合变速箱顿挫正常,那行,顿挫我忍了,这个变速箱异响我真的没有办法接受,天天听到这变速箱发出来诡异的声音,我真担心哪天出交通事故,提心吊胆的,涉及人身安全,上汽厂家一定要重视起来!拿出国企应该有的责任,而不是光赚钱坑我们老百姓的钱”。一位2019款20T手动运动版车主,还遭遇了4S店不肯认账:“挂挡松开离合有咯噔的声音,收油门加速有咯噔的声音,4S店告知正常,要求厂家处理问题!!”。一位2017款20T自动精英智联版车主在几次修不好后,发狠要坚持投诉下去:“加减挡位变速箱离合器咔咔异响,几次了去4s就说刷程序,没啥用还是响,后来咨询专业维修变速箱的,说是离合器变速箱间隙过大,希望厂家重视,给与更换总成,如不解决,只能车质网一直投诉下去”。
来源:车质网。从这些投诉来看,名爵6车主的遭遇也是各种各样的。有业内的人表示,不同年款的名爵6有如此多的车主投诉变速箱异响,这显然是不正常的。那么究竟是设计问题,还是技术问题,还是其它什么原因,这第一步是要上汽名爵厂家进行回答的。但几年过去了,并没看到上汽名爵厂家对变速箱异响问题有个明确的说法。鉴于这么多名爵6车主的遭遇,以及目前名爵6变速箱异响问题还在继续发生,众多购买的人在买车时,还是该保持谨慎为妙。
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