上汽大众途安转向机异响要求解决

　　18年12月份买的车。实际上就是一九年夏天已然浮现这样一些问题了，只不过当时也没注意，就是转向的时候咯噔咯噔响。然后后来实际上还是因为就是第二次。大概是第二次保养的时候，4S店的那个保养师傅发现这样的一个问题了，人家说你在质保之内，把转向机换了吧，要不然这这个转向机肯定出现一些明显的异常问题了，转向机那个跟那个齿轮的那个间隙太大。所以说就当时就换了。完了之后，一直担心这样的一个问题嘛，一直在网上论坛里边看。发现就是说，大概也包括图案，转向的时候都有这种问题。现在换，后来换了这个转向机之后。大概又过了。大概又过了不到两年，就是到现在吧，又出现这个转向的时候这个异响了，但是它不是那种咯噔咯噔的声音，但是也是转向的时候有这个声音，所以现在非常害怕，所以咱们我的。我觉得就是说，这样的一个问题论坛里边一直在说啊，这个图案的车主都在提这样的一个问题。是不是我们大家可以把这个，咱们这个大众里边是否能把这个，转向机的质保延长，或者说找到一个。或者说给出一个，彻底的一个解决方案。因为咱们其实一直是比较信赖大众的车的啊，但是说就是说这样的一个问题，转向机的问题，它是一个。不能忽视的问题啊，一个是安全问题，再一个就是这一个，如果真要是换一个转向机，转向机经常坏，那换转向机的话，这个费用也是挺高的。

　　上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户做沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。